Quiénes Somos
Centro de Diagnóstico Automotor TRANVÍA BUENOS AIRES S.A.S, somos un equipo de personas Certificadas, con más de 10 años de experiencia en campo de Diagnóstico y Certificación de Vehículos, según las normas establecidas para el territorio Colombiano.
Nuestro Objetivo y Compromiso es entregar al mercado un excelente servicio, con calidad y transparencia, con horarios de servicio muy cómodos todos los días de la semana.
Misión
Centro de Diagnóstico Automotor TRANVÍA BUENOS AIRES S.A.S, somos una empresa dedicada al diagnóstico del estado de los vehículos livianos y motocicletas como organismo de inspección para el sector automotriz, con el fin de contribuir a la disminución de la accidentalidad vial y la contaminación ambiental, para ello contamos con equipos con tecnología de punta y personal competente para garantizar un excelente servicio.
Visión
El Centro de Diagnóstico Automotor TRANVÍA BUENOS AIRES S.A.S, será en el año 2022 una empresa líder en la prestación de servicios en el sector de diagnóstico automotriz, reconocido por la atención ágil y oportuna, contribuyendo así a la generación de la cultura en seguridad vial y protección al medio ambiente.
Objetivos de Gestión
- Buscar la satisfacción de los clientes
- Garantizar un servicio ágil y oportuno.
- Contar siempre con personal calificado y capacitado para la prestación del servicio.
- Mejorar continuamente los procesos de la empresa
Política de Gestión
Garantizar la satisfacción total de los clientes a través de un servicio ágil, rápido y oportuno, con personal calificado y capacitado para lograr el mejoramiento continuo de cada uno de los procesos.
Política de Formación
Capacitar continuamente al personal técnico y administrativo con el ánimo de formar personas cada vez más competentes y actualizadas en cada uno de los procesos de la organización. Para así obtener buenos resultados en el servicio y por ende una mejor satisfacción por los clientes interno y externos.
Promesa de Servicio - Le recordamos a nuestros clientes y usuarios que el servicio es por ORDEN DE LLEGADA.
La prueba que se le practica a los vehículos tiene una duración promedio de 60 minutos, luego de cancelar el servicio en la caja; ya que se debe ingresar la información al Software.
Las pruebas se componen:
– Inspección Sensorial
– Pruebas de Frenos
– Alineación
– Suspensión
– Luces
– Emisiones Contaminantes (Gasolina, Diesel o 4 tiempos).
Una vez finalizada la prueba, se deben registrar los resultados en el Sistema RUNT, a través de su plataforma en línea, debiendo esperar su confirmación para proceder a la impresión de cada resultado.
La prueba tiene una duración ESTÁNDAR y es por esto que su vehículo no puede ser entregado antes del tiempo estipulado.
